Не покупайте у этой компании ничего. Очень не порядочные люди. Приобрел ограждение душевой кабины 80*80 см. № заказа 2873. Комплектующие оказались бракованные, а именно неподвижные стекла не устанавливаются в паз каркаса душевого ограждения. Пригласили представителя фирмы для фиксации брака, приехать отказался. Вынуждены, за дополнительную плату, приобретать стекла нужного размера.
Ответ от Santeh.guru
Уважаемый Андрей.
1) В телефонном разговоре Вами было сказано что ограждение в браке - на самом деле всё было заводское и в полном порядке.
2) Вас связали с сервис центром фирмы Bas и по словам специалиста, Вы хотели что бы приехали в этот же день и устранили проблему бесплатно( Хотя установка кабины совершена была Вами же и не верно)
3) Специалист в свою очередь договорился приехать к Вам в пятницу но Вы не ответили на звонок!
Наша компания сделала со своей стороны всё возможное что бы помочь Вам. Мы ценим и уважаем наших клиентов и дорожим нашей репутацией.
С ув. интернет-магазин Santeh.guru
Заказывали все в ванную комнату и кондиционер. Все пришло в срок и целое, сильно переживали что не довезут керамику) Спасибо большое менеджеру Сергею за подборку аналогичных товаров и за небольшую скидку на мой заказ) Ставлю 5 звезд!!!
Л
Лана
04.09.2020, 00:01
Современный мир очень динамичен, но это не означает, что вопрос надёжности и комфорта базовых бытовых предметов первого пользования отошёл на второй план. Хорошая сантехника не только является неотъемлемой частью интерьера, но и необходимой частью каждодневного обихода. Она должна соответствовать всем функциональным требованиям пользователей, но и быть современной и экономичной. По этому к выбору всех составляющих санузла, нужно подходить очень тщательно. Выбор таких элементов на рынке очень велик, и необходимо всегда в первую очередь обращать внимание на функциональные и технические характеристики предлагаемой продукции.
Чудесный магазин, общительные менеджеры с быстрой обратной связью,что очень важно при заказе в интернет-магазине, была просьба точного расчета, без проблем пошли навстречу, все сроки были соблюдены, доставка удивила, водитель пожертвовал своим вечерним временем, помог в разгрузке, в общем заказывала первый раз плитку в интернет-магазине, была удивлена качественной работой, просто молодцы! Я очень довольна магазином, не ожидала, заказывала на свой страх и риск, не всегда честно работают интернет- магазины, был ранее неприятный опыт, да еще очень порадовала оплата при получении товара, удобным для потребителя способом, что тоже не маловажно, желаю успехов и процветания коллективу, все бы так работали!
Спасибо огромное за всё! Оказали качественную консультацию и быструю бесплатную доставку! Заказывал унитаз, раковину с подвесной тумбочкой и зеркало, всё отлично!
О
Оксана Жиглова
06.12.2024, 16:47
Долго искали магазин для покупку тут хотя бы пошли на уступки и вошли в положение!
Предупредили о подорожании сразу и мы успели все заказать до подорожания!
Р
Руслан Шевчук
21.06.2019, 22:32
Господа GURUшники, благодарю вас за оперативность и компетентность.
Хорошее дело делаете. Буду рекомендовать ваш сайт всем друзьям!
А
Алла Харчишина
13.05.2022, 17:24
Благодарю команду сайта за хорошую работу! Надежные и порядочные ребята! Все, что хотелось доставили быстро и по приемлемым ценам. Всем рекомендую!
М
Марина
19.04.2022, 19:34
Спасибо большое за оправданное ожидание. В непростое время был сделан заказ с предоплатой на варочную панель и духовой шкаф «Bosch”. Все было доставлено в Симферополь в целости и сохранности. Надеюсь на такое же успешное сотрудничество в дальнейшем.
И
Инга
10.01.2024, 15:04
Мои искренние поздравления с Новогодними праздниками и огромная благодарность всем работникам этой компании, счастья здоровья и процветания Вам !!!!