Каркас для ванны 1Marka Pragmatika 173x75 см

Здравствуйте! Недавно заказывали у вас ванну от изготовителей "Roca", доставили очень быстро! Ребята вежливые и общительные. Спасибо Вам, у вас широкий ассортимент сантехники, было сложно определиться, так как все модели очень качественные и по приемлемой цене! Менеджер порекомендовал разные модели ванн, и самое главное он услышал нас, понял какую ванну мы ищем и подобрал нам ванну по хорошей цене!

Заказывал душевую кабину FRANK. Остался очень доволен магазином и общением с менеджером Сергеем! Товар доставили раньше положенного срока,при этом менеджер согласовал со мной доставку. Водитель доставки тоже оказался очень приятным и дружелюбным человеком,что меня лично тоже порадовало! Помог разрузиться и всё объяснил касаемо товара и его комплектации! Могу посоветовать этот магазин, меня все устроило!

Не покупайте у этой компании ничего. Очень не порядочные люди. Приобрел ограждение душевой кабины 80*80 см. № заказа 2873. Комплектующие оказались бракованные, а именно неподвижные стекла не устанавливаются в паз каркаса душевого ограждения. Пригласили представителя фирмы для фиксации брака, приехать отказался. Вынуждены, за дополнительную плату, приобретать стекла нужного размера.


Ответ от Santeh.guru
Уважаемый Андрей.
1) В телефонном разговоре Вами было сказано что ограждение в браке - на самом деле всё было заводское и в полном порядке.
2) Вас связали с сервис центром фирмы Bas и по словам специалиста, Вы хотели что бы приехали в этот же день и устранили проблему бесплатно( Хотя установка кабины совершена была Вами же и не верно)
3) Специалист в свою очередь договорился приехать к Вам в пятницу но Вы не ответили на звонок!

Наша компания сделала со своей стороны всё возможное что бы помочь Вам. Мы ценим и уважаем наших клиентов и дорожим нашей репутацией.
С ув. интернет-магазин Santeh.guru